纠其公司整个流程出现的问题，其就在于整个流程口头对接。工程们上下级商量后未明确确认给到具体人员，上级跟进未注明给到具体下级，下级默认上级已经安排别的人员去处理，造成整个客户产品停滞不前。

            会议中工程各人员都有自己“所谓理由”推掉责任 ，我们陈总就事件分析。立刻阻止此类发言的继续，提出每个人从事件出发讲出自身问题所在，并提出今后所有客户事件中，会议探讨以及数据分析、进度报告等反馈为主的程序，都禁止出现所谓的“个人理由”话题。公司制度不允许面对客户要求，用个人事件夹杂理由来说明产品无法进行的原因。一切为从技术上给客户提供最快的解决方案，快速服务客户，解决客户难题为第一要素！

            会议后，各部门高强度快速反应客户进度情况，技术部列为C单（紧急重要单号）全员分列5人小组，今日重点推动820客户模具的研发。业务部联系客户工程了解工艺需求外，其他的冲切流程，技术部根据具体情况分析设计，再反馈于客户。客户对我们的整个反馈的高效性非常满意。更多产品的配合还在后续的合作中，我们力求给客户带来解决实际问题的好方案。

            今天，公司管理主任林厂、业务主管赖小姐和陈总还在开后续会议。重点对我们面对任何客户事件该有的思维模式进行规范制定。网络部一天负责跟进公司会议结果。

            最终管理条例将由下周，各部分集锦公司问题所在，各部门相互指出公司管理的问题点，来一一汇总，各部门负责人再提出问题点的解决建议。集思广益，大家一起决定！小黄在这里感觉，这是我们公司的又一大转折点啊，不多说了，我该整理我们网络部碰到的问题去了。

            全体百翔祝各位浏览的客官：2017年公司下半年继续业绩长虹，客源继续源源不断！